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『世界最高の伝え方』の著者、コミュニケーション戦略研究家の岡本純子氏に、叱り方とほめ方の極意を聞いた。
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前編:https://youtu.be/Os2MOlSq4uc
後編:https://youtu.be/7e9t82UBlRE
<目次>
00:00 ダイジェスト
00:51 行動を変える建設的フィードバック
09:19 S:抽象的な言葉を具体的に
14:58 P:命令を問いかけに
20:53 E:過去を未来の選択肢に
23:21 C:なぜを加える
25:12 I:自分の気持ちを伝える
26:16 A:否定を肯定に
29:00 L:嫌いを好きに
34:43 次回予告
▼取り上げた本
『世界最高の伝え方』岡本純子(著)
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<ゲスト>
岡本純子/コミュニケーション戦略研究家
読売新聞経済部記者、電通パブリックリレーションズコンサルタントを経て、株式会社グローコム代表取締役社長。 早稲田大学政経学部政治学科卒、英ケンブリッジ大学院国際関係学修士、元・米MIT(マサチューセッツ工科大学)比較メディア学客員研究員。 企業やビジネスプロフェッショナルの「コミュ力」強化を支援するスペシャリスト。著書に「世界最高の話し方」「世界一孤独な日本のオジサン」など。
▼関連動画
◎孤独なおじさんの救い方|岡本純子・大室正志
https://youtu.be/25UEgaeorAY
◎『超完璧な「伝える技術」』(1回約30分 3回の連続シリーズ)
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前編:https://youtu.be/Ua3S2x17KUo
中編:https://youtu.be/XGMb6lWK_f0
後編:https://youtu.be/3sM7Xx90MQA
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