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今注目のゲストを迎え、企業や事業の本質を1on1でDEEPに掘り下げる「1on1 DEEP」。
今回は、SaaSが「あっても売れない」状況を生み出している要因として注目される、「体験なき購買」に焦点を当てます。
SaaS市場が拡大する一方で、機能や資料を理解したつもりでも、導入後にギャップを感じるケースは少なくありません。番組では、なぜプロダクトの価値が正しく伝わらないのか、その背景にあるBtoBセールスの構造的課題を整理します。さらに、「説明する営業」から「体験を設計する営業」への変化や、生成AIの台頭によって変わりつつある購買行動にも言及。顧客やAIが意思決定の主体となる時代に、SaaSはどのように選ばれていくのかを議論します。
“売れない理由“を出発点に、これからのSaaSと営業のあり方を1on1でDEEPに掘り下げます。
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【出演者】
●インタビュアー:松永エリック・匡史(青山学院大学 地球社会共生学部 学部長・教授)
●小林 大(PLAINER株式会社 代表取締役CEO)
00:00 ダイジェスト
01:15 オープニング/ゲスト紹介
04:03 PLAINERの会社紹介
05:06 SaaS市場拡大に伴うBtoBセールスの構造的課題
06:43 営業を強くするPLAINERの「体験」
07:51 「体験なき購買」がもたらす課題
09:32 デモコンテンツ「SmartHR」
11:38 デモコンテンツ「KING OF TIME」
13:42 体験するデモと営業の存在意義
16:50 PLAINERが導くSaaS営業の成果
18:32 顧客対応の精度を変える体験データ
19:31 PLAINERが考える営業の役割
20:41 生成AIが営業へ与える役割
22:36 AIO時代を勝ち抜く営業のあり方
24:19 AIと共存していくPLAINERの未来
26:48 視聴者へのメッセージ