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【売れないSaaS】原因は「体験なき購買」。 成約率を劇的に変える「デモプラットフォーム」 の可能性に迫る【松永エリック・匡史/SaaS/ソフトウェア/デモ/営業/1on1 DEEP】

Last updated 2026-01-28 21:00:54

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【Sponsored by PLAINER】 今注目のゲストを迎え、企業や事業の本質を1on1でDEEPに掘り下げる「1on1 DEEP」。 今回は、SaaSが「あっても売れない」状況を生み出している要因として注目される、「体験なき購買」に焦点を当てます。 SaaS市場が拡大する一方で、機能や資料を理解したつもりでも、導入後にギャップを感じるケースは少なくありません。番組では、なぜプロダクトの価値が正しく伝わらないのか、その背景にあるBtoBセールスの構造的課題を整理します。さらに、「説明する営業」から「体験を設計する営業」への変化や、生成AIの台頭によって変わりつつある購買行動にも言及。顧客やAIが意思決定の主体となる時代に、SaaSはどのように選ばれていくのかを議論します。 “売れない理由“を出発点に、これからのSaaSと営業のあり方を1on1でDEEPに掘り下げます。 【PLAINERについてはこちら】 https://service.plainer.co.jp/ 【出演者】 ●インタビュアー:松永エリック・匡史(青山学院大学 地球社会共生学部 学部長・教授) ●小林 大(PLAINER株式会社 代表取締役CEO) 00:00 ダイジェスト 01:15 オープニング/ゲスト紹介 04:03 PLAINERの会社紹介 05:06 SaaS市場拡大に伴うBtoBセールスの構造的課題 06:43 営業を強くするPLAINERの「体験」 07:51 「体験なき購買」がもたらす課題 09:32 デモコンテンツ「SmartHR」 11:38 デモコンテンツ「KING OF TIME」 13:42 体験するデモと営業の存在意義 16:50 PLAINERが導くSaaS営業の成果 18:32 顧客対応の精度を変える体験データ 19:31 PLAINERが考える営業の役割 20:41 生成AIが営業へ与える役割 22:36 AIO時代を勝ち抜く営業のあり方 24:19 AIと共存していくPLAINERの未来 26:48 視聴者へのメッセージ