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【思いやりが実現する新たな音声ソリューション】「人手不足」・「コスト増」・「スタッフ定着率の低下」の三重苦を生成AI×音声で解決/人とAIが共創する「新しい働きがい」/AIワーカー
Last updated 2025-08-27 16:01:00
動画要約まとめ
- ・ 【SponsoredbyMico】
- ・ 注目のゲストをお招きし、キャリア・事業・ビジョンを聞き出す「&TALK」。
- ・ 今回は、「『音声AI』×『思いやり』が実現する、新たなる顧客体験」をテーマに、MicoのJamesMesbur(MicoVP,ConversationalAI）さんに話を聞きました。
- ・ ▼「Mico」の詳細はこちら
- ・ http://bit.ly/3Juwemy
- ・ ▼「MicoVoiceAI」の詳細はこちら
- ・ https://bit.ly/3JzQeUF
- ・ ▼目次
- ・ 00:00ダイジェスト
- ・ 00:52オープニング
- ・ 01:48音声AIソリューションとは
- ・ 04:35開発過程で大切にしていたこと
- ・ 11:30人的資本の限界と機会損失
- ・ 18:47AIワーカーが実現する世界
- ・ 26:33AIと人の協業
- ・ 33:01人とAIが共創する「新しい働きがい」
- ・ ▼出演者情報
- ・ JamesMesbur/MicoVP,ConversationalAI
- ・ 米両国で20年以上にわたり、AI電話ソリューションを開発。ビジネス
- ・ 課題の解決だけでなく、使う人にとって自然で温かい「人間中心の設
- ・ 計」を信条とし、「思いやりのあるAI」の実現を追求している。MicoのV
- ・ P,ConversationalAIとして、日本の優れたサービス文化とAIテクノロジ
- ・ ーの融合を目指す。
- ・ #AI電話#AIコール#AI音声#AIワーカー#Mico#架電#MicoVoiceAI#pivot
YouTube - 動画概要欄 -
【Sponsored by Mico】
注目のゲストをお招きし、キャリア・事業・ビジョンを聞き出す「& TALK」。
今回は、「『音声AI』×『思いやり』が実現する、新たなる顧客体験」をテーマに、MicoのJames Mesbur (Mico VP,Conversational AI）さんに話を聞きました。
▼「Mico」の詳細はこちら
http://bit.ly/3Juwemy
▼「Mico Voice AI」の詳細はこちら
https://bit.ly/3JzQeUF
▼ 目次
00:00 ダイジェスト
00:52 オープニング
01:48 音声AIソリューションとは
04:35 開発過程で大切にしていたこと
11:30 人的資本の限界と機会損失
18:47 AIワーカーが実現する世界
26:33 AIと人の協業
33:01 人とAIが共創する「新しい働きがい」
▼出演者情報
James Mesbur/ Mico VP,Conversational AI
米両国で20年以上にわたり、AI電話ソリューションを開発。ビジネス
課題の解決だけでなく、使う人にとって自然で温かい「人間中心の設
計」を信条とし、「思いやりのあるAI」の実現を追求している。MicoのV
P,Conversational AIとして、日本の優れたサービス文化とAIテクノロジ
ーの融合を目指す。
#AI電話 #AIコール #AI音声 #AIワーカー #Mico #架電 #MicoVoiceAI #pivot